Kaos versus Control: Las malas emociones

Son malas emociones : la cólera, el miedo , la tristeza . Aunque algunas personas  también incluyen entre ellas al afecto , el placer y la alegría. Al controlar o reprimir emociones , la persona se siente obligada a desechar toda emoción , particularmente las mas intensas y las que ella considera “ malas emociones “.
Cuando nuestro personaje es maltratado por su jefe en presencia de otros podría decirse a si mismo :” No estoy molesto “, “ Estoy por encima de todo eso”, “ Yo no me enojo” . Eso realmente son formas de autoengaño y es un camino seguro para que se sienta mal y termine con Stress , insomnio o depresión . Quizás llegue a mas , es decir a sufrir ulceras , hemorroides y ….

Lo opuesto: ¿Es mejor?

No, generalmente. “El descontrol emocional “, empeoraría los conflictos y en el extremo, podría terminar en un despido.
“Habla cuando estés enojado y pronunciaras el mejor discurso del que te arrepentirás toda tu vida “ .
La reacción emocional inmediata, incontrolada  suele ser más perjudicial para la persona que la misma “represión emocional “ , cuyo daño  es más rápido.

Sube el volumen: la gestión de las emociones

Estar en contacto con nuestras propias emociones y ser consciente de ellas siempre ayuda. Mas si eres capaz de modular (gerenciar) tu conducta luego de sentir lo que sentimos. No debemos controlar lo que sentimos, pero si debemos canalizar (gerenciar) lo que hacemos como consecuencia de sentir lo que hemos sentido. y eso significa reaccionar inmediatamente en algunos casos y postergar la respuesta en otros.

Nuestro personaje maltratado, luego de pensarlo con serenidad, decide hablar con su jefe al día siguiente, explicarle que se ha sentido ofendido y pedirle que se disculpe y no vuelva a tratarlo así, y menos delante de todos.  Si el jefe tiene la inteligencia emocional suficiente, entenderá que actúo mal, pedirá las disculpas y rectificara su conducta. Pero si no tiene eso , podrá no saber como manejar este reclamo y las cosas no se solucionaran tan rápidamente.

En resumen: “Hay que tener correa ...”

Evaluación del desempeño: ¿ Existe un sistema ideal?

Los cuales  responden  al acrónimo SMART ( Especifico , mensurables ,alcanzables, basados  en resultados y dentro de un determinado plazo de tiempo ) .
Así un programador puede comprometerse a terminar , dentro de un determinado plazo , 3 módulos de un código o a reducir el número de errores de 1,000 a 50.
A todo el personal se les evalúa cada seis meses.

Enamórate de mi o ¿Cómo tener carisma?

Como la belleza, la suerte y la posición social, el carisma puede abrir muchas puertas en la vida. A diferencia de estas otras cualidades, cualquiera puede llegar a ser carismático.

1.-Relájate. Tener carisma es canalizar tus energías en la gente. Si lo que transmites es estrés y ansiedad, la gente te rechazará. Si transmites tranquilidad y buena disposición, la gente se sentirá atraída por tu forma de actuar y querrán ser más como tú eres.

2.-Proyecta seguridad..
Nada provee más seguridad que una buena postura. Demuestra un lenguaje corporal positivo mientras hablas y aún cuando no haces nada más que esperar. Siéntate de modo que puedes hablar frente a frente con la persona o personas con las que estés hablando, no cruces tus piernas ni manos y mantén tus manos lejos de tu cara. Mantén una mirada tranquila y no demuestres nerviosismo.

3.- Sintonízate con tus emociones.
.No tengas temor en mostrar ira, dolor, tristeza o euforia y no temas comunicar tus sentimientos.

4.- Adecua tu lenguaje corporal a tu forma de hablar.
.La gesticulación es importante y pero no debe ser realizada de manera arbitraria.

Cuándo hablas ¿Tu cuerpo es parte del discurso? o te ves presa de los nervios y o sin interés en el tema. Si el tema sobre el que estás hablando te apasiona ¿Tus gestos comunican este sentimiento?

5.- Piensa antes de hablar. Reduce las muletillas y las frases de relleno en tu conversación diaria. Trata de hacer que cada palabra cuente y piensa en cómo vas a decir algo antes de abrir la boca. Si no tienes algo importante que decir, entonces permanece en silencio.

6.-Habla con convicción. Al igual que la gesticulación, la forma en la que dices algo puede ser tan importante como el mensaje que quieres transmitir. Di algo importante y dilo con convicción.

7.-Trata a la gente de la forma en la que quiere ser tratada. Haz que cada personas que conozcas se siente importante sin importar tu primera impresión o la reputación que pueda tener esta persona.

ABE :La Asociación de buenos empleadores

DHL Express Perú ha sido calificado como Socio Fundador de la Asociación de Buenos Empleadores (ABE), entidad perteneciente a la Cámara de Comercio Americana del Perú -AmCham Perú-, por cumplir con las mejores prácticas de recursos humanos. Este proceso de participación involucró el hecho de tener que demostrar a ABE el compromiso que tiene DHL Express con su personal. : 16 de Noviembre del 2007
Para ello se desarrolló una auditoría por parte de la empresa SGS, la cual verificó la información que fue enviada a la Asociación de Buenos Empleadores, dicha  evaluación de la auditoría fue superada exitosamente en un 100 por ciento. Resultado que pudo corroborar la aplicación de las mejores prácticas de RRHH que DHL Express desarrolla con sus clientes internos.

En la auditoria se  evaluaron diferentes indicadores de cumplimiento, como son la planilla de remuneraciones, el pago puntual de sueldos, los beneficios que ofrecen a su personal, el pago del seguro médico privado como el de Essalud.

¿Por que esta empresa estuvo tan interesada en forma parte de dicha agrupación?

Employer branding : La marca como empleador

Imagínese Un lugar donde los trabajadores se sientan orgullosos de pertenecer y los candidatos interesados por incorporarse.    Y eso ¿ Como se hace ?

Generando una marca interna atractiva
Para que la marca interna sea consistente debe construirse basándose en tres tipos
de valores, generando primero respeto, luego confianza y, finalmente, admiración.
Debe suponer una experiencia realmente vivida por los empleados en la empresa

Tres tipos de valores de marca:
Los valores funcionales se ven reflejados en las variables de retribución, compensación, flexibilidad y conciliación.
Los valores sociales están asociados a la reputación de sus directivos, de la empresa, a sus valores éticos y Responsabilidad Social Corporativa .
Los valores emocionales se relacionan con la identificación e imagen, así como la relación y el encaje con los mandos.

Actualmente, son muchas las empresas que han incorporado a la tercerizacion laboral como parte de su sistema de gestión de personal. Sin embargo, a veces termina siendo más un problema que una solución. Y esto ocurre por una incorrecta interpretación de los alcances y la forma de relacionarse con esta fuerza laboral externa. En primer lugar, hay que entender los limites que preveé la Ley 29245, el Decreto Legislativo 1038 y el D.S.006-2008-TR, normas legales que regulan la tercerización laboral. Así por ejemplo, la empresa cliente no debe instruir a la tercerizadora en como desempeñar una tarea sino que se enfoca en qué resultados quiere. La tercerizadora es responsable de obtenerlos, dado que -se supone- debe contar con know how propio (métodos y experiencia), y autonomía técnica, financiera y administrativa. Pero ocurre, que muchas veces la empresa tercerizadora es sólo una “pantalla” y por el contrario se limita a poner a disposición del cliente una fuerza laboral que recibe órdenes e instrucciones, aunque al momento de los problemas legales laborales, la empresa cliente utiliza el argumento que la tercerizadora es autónoma y tiene “sus” propios trabajadores.
¿Cómo evitar situaciones de conflicto? Primero, la empresa cliente debe ceñirse a la ley y contratar “verdaderas” empresas terceristas. De nada sirve engañarse a si mismo, pues tarde o temprano el trabajador de una tercerista puede reclamar que ha existido una simulación y que su real empleador es la empresa cliente. Segundo, entrene y capacite a sus mandos medios y gerentes acerca de los alcances de la ley de tercerización laboral. Puede ocurrir que por desconocimiento, sean los propios supervisores los que terminen generando problemas laborales. Basta una orden técnica o la aplicación de una medida disciplinaria  a un personal “tercerizado” para generar en forma automática una relación directa del trabajador “externo” con la empresa cliente.

El limite de edad en la búsqueda de empleo
Tácticas para ganarle a la exclusión laboral

Conseguir un trabajo para personas que superan los 40 años no es una tarea fácil.
De pronto un excelente profesional debe enfrentarse con la cruel realidad de que sus años de experiencia es un impedimento en el mercado laboral.No por lo escaso sino por lo excesivo.